Alternatives à MXroute, Migadu et Fastmail : leur point commun

MXroute, Migadu et Fastmail font partie des rares hébergeurs de messagerie que je recommande sans ajouter de réserve. Ils partagent aussi une propriété structurelle : votre courrier stocké vit sur leurs serveurs, dans des comptes qu’ils administrent, sous le droit du pays dont leur société répond. Si c’est cela que vous voulez changer, passer de l’un à l’autre ne vous déplace pas. Nisdos Mail est construit dans l’autre sens : nous routons, vérifions et chiffrons, puis nous écrivons le message dans un stockage qui vous appartient — un bucket S3 ou R2 sur votre propre compte cloud, un serveur WebDAV, voire un dépôt Git.

Qu’ont réellement en commun MXroute, Migadu et Fastmail ?

La garde des données. Les trois exploitent le serveur de messagerie et détiennent les octets qui en résultent ; les trois vous donnent l’IMAP pour en extraire une copie ; les trois valent considérablement mieux que le choix par défaut du grand public. Ce qui les distingue, c’est le modèle tarifaire, le fini du logiciel et la juridiction dont vous héritez. Ce qui ne les distingue pas, c’est qui tient l’archive.

Aucun des trois n’a rien fait de mal. Cette page ne parle pas d’un scandale, elle parle d’une frontière — et il faut dire que cette frontière ne compte que pour une partie des acheteurs.

Pourquoi cherche-t-on une alternative à MXroute ?

En général à cause de l’endroit où sont les serveurs, parfois à cause du modèle mutualisé, presque jamais à cause de l’exploitant.

MXroute héberge du courrier depuis 2013, avec domaines et comptes illimités sur toutes les offres, un site de trois pages sans tunnel marketing accroché derrière, et un exploitant qui répond publiquement aux questions techniques sous son propre nom. Leur accroche — de l’hébergement e-mail pour les gens fatigués de penser à l’e-mail — décrit exactement le produit. Des offres à vie vendues lors de promotions passées font que certains clients ont payé une fois, il y a des années, et tournent encore. C’est une quantité inhabituelle de confiance accumulée dans ce métier, et elle est méritée.

Le montage en dessous relève de l’hébergement mutualisé classique : vos boîtes sont des comptes sur des serveurs que le prestataire possède, place et administre, aux côtés d’autres clients, gérés depuis un panneau de contrôle. C’est pour cela que « alternative européenne à MXroute » est une requête qui existe. Quand les octets doivent physiquement se trouver à un endroit précis, le fait que l’emplacement des serveurs soit la décision de l’hébergeur est le mur contre lequel vous butez.

Pourquoi cherche-t-on une alternative à Migadu ?

Migadu facture ce que vous consommez plutôt que le nombre de boîtes que vous avez : boîtes, domaines et alias illimités sur chaque offre, bornés par le stockage et le volume quotidien de messages. C’est le modèle tarifaire le plus sain de l’hébergement de messagerie, et la philosophie qui l’entoure — pas de publicité, pas de pistage, une documentation sobre — est sincère plutôt qu’écrite en registre marketing.

Migadu est suisse et héberge en Europe, ce qui répond à la question de la localisation pour la plupart des acheteurs européens. « migadu rgpd » est une requête d’autocomplétion bien vivante, et pour l’immense majorité des gens qui la tapent, la réponse honnête est que Migadu convient. La limite se trouve au même endroit que celle de MXroute : les boîtes sont sur les serveurs du prestataire. Une exigence écrite « dans un compte que nous contrôlons » n’est pas satisfaite par un prestataire situé dans le bon pays.

Pourquoi cherche-t-on une alternative à Fastmail ?

Fastmail est le logiciel le plus abouti de cette comparaison, et les raisons de partir sont la juridiction et la facturation au siège, pas la qualité.

En activité depuis 1999, Fastmail propose ses propres applications iOS et Android, des agendas et des contacts qui se synchronisent vraiment, des alias sur vos domaines, des adresses masquées, et un support tenu par des gens qui comprennent le courrier. Les ingénieurs de Fastmail ont écrit JMAP — le protocole JSON moderne de synchronisation du courrier, publié en RFC en 2019 — et livré la première implémentation sérieuse. Si quelqu’un a besoin d’une messagerie dont un collègue non technique ne se plaindra pas, c’est la recommandation.

Deux faits structurels découlent de l’endroit où sont les données. Fastmail est une société australienne qui stocke les données de ses clients dans des datacenters américains : les données aux États-Unis sont à portée du CLOUD Act américain, tandis que la société répond du droit australien. Et la facture suit le nombre de personnes, puisque les offres sont par utilisateur. Aucun de ces deux points n’est une critique du produit ; ce sont des propriétés que vous endossez en l’achetant.

Comment se comparent les quatre modèles ?

	MXroute	Migadu	Fastmail	E-mail BYOS (Nisdos Mail)
Garde du courrier stocké	Serveurs du prestataire	Serveurs du prestataire	Serveurs du prestataire	Votre bucket ou votre serveur
Choix de la juridiction	Emplacement des serveurs fixé par l’hébergeur	Europe, fixée par l’hébergeur	Stocké aux États-Unis, société australienne	Votre région de stockage et son opérateur
Domaine propre	Domaines illimités	Domaines illimités	Pris en charge sur les offres payantes	Domaines illimités
Adresses	Comptes illimités	Boîtes et alias illimités	Alias sur vos domaines, utilisateurs facturés au siège	Adresses et alias illimités
Export	Copie IMAP, après coup	Copie IMAP, après coup	IMAP, JMAP, téléchargement des données	Rien à exporter : l’archive est déjà à vous
Applications et fini	Webmail plus n’importe quel client IMAP	Webmail plus n’importe quel client IMAP	Applications mobiles et bureau maison	Webmail aujourd’hui, pas d’application mobile
Base de facturation	Par offre, comptes illimités	Stockage et volume quotidien de messages	Par utilisateur	Volume stocké

La deuxième ligne décide des dossiers d’achat. La sixième décide si vos collègues vous aiment bien.

Qui devrait rester où il est ?

La plupart des lecteurs de cette page. Précisément :

Si vous détenez une offre à vie chez MXroute et que l’emplacement des serveurs vous convient, restez. Rien de ce que je vends ne concurrence ce qui est déjà payé.

Si le modèle à l’usage de Migadu convient à votre équipe et que l’hébergement européen satisfait votre exigence, restez. Migadu a résolu un vrai problème — la facturation à la boîte — et l’a résolu avant que nous existions.

Si le courrier doit bien fonctionner sur les téléphones de gens qui ne veulent pas penser à l’e-mail : Fastmail, et ce n’est pas serré. Nous avons un webmail et aucune application mobile.

Et si personne dans votre équipe ne sait ce qu’est une politique de bucket, la garde des données est un risque plutôt qu’une fonctionnalité. Un stockage qui vous appartient est un stockage que vous pouvez mal configurer.

Que vous coûte réellement la garde de vos données ?

De la responsabilité d’exploitation, plus un peu de fini logiciel.

Votre bucket est à vous, y compris à casser. Une politique d’accès trop permissive publie votre courrier ; un bucket supprimé le supprime ; des identifiants expirés arrêtent la livraison jusqu’à ce que quelqu’un les répare. Notre point d’entrée refuse d’accuser réception d’un message avant que votre stockage l’ait reçu, donc le serveur expéditeur réessaie au lieu de perdre le courrier — mais un bucket cassé reste une boîte cassée, et la personne qui le répare, c’est vous.

Le filtrage du spam doit lui aussi lire du texte en clair avant tout chiffrement au repos. C’est vrai de chaque prestataire de cette page, le nôtre compris, et tout service qui affirme le contraire décrit une chose impossible.

La garde vaut d’être achetée quand une exigence écrite — localisation, juridiction, ou la phrase « l’archive reste dans un compte qui nous appartient » — est justement ce qu’une promesse de fournisseur ne peut pas satisfaire. En dehors de ce cas, trois bons prestataires existent déjà, et je viens de passer l’essentiel de cette page à les recommander.